Мітки: Прикарпаттяобленерго

«Прикарпаттяобленерго» скорочує черги споживачів

«Прикарпаттяобленерго» скорочує черги споживачів

В Івано-Франківському Центрі обслуговування клієнтів (ЦОК) ПАТ «Прикарпаттяобленерго», що на вул. Грушевського, 17, запрацювала електронна черга, покликана прискорити обслуговування споживачів. Як повідомляє прес-служба підприємства, в електронну чергу можна записатись безпосередньо в ЦОКу, а також в онлайн-режимі через офіційний сайт компанії Система «Електронна черга» – це сучасний програмний продукт для управління потоками відвідувачів, контролю черг, організації обслуговування та розподілу відвідувачів в установах, в яких надають послуги клієнтам. «Ми занепокоєні чергами, які утворюються в Центрі обслуговування клієнтів. Очікування в черзі – дуже некомфортний та неприємний процес для споживачів. Електронна черга дасть змогу розрахувати приблизний час, коли споживач має підійти
Прикарпатцям розповіли, коли можуть вимкнути електроенергію за несплату

Прикарпатцям розповіли, коли можуть вимкнути електроенергію за несплату

Майже 18% звернень від споживачів, які надходять у відділ звернень компанії стосуються розрахунків за спожиту електроенергію. У кол-центр із такими питаннями звертається кожен другий: 314 965 із 705 276 звернень за минулий рік були про оплату за електроенергію. Виходячи з цього у компанії розробляють корисні сервіси, які допомагають споживачу оперативно отримувати необхідну інформацію. Як дізнатися суму до оплати? Де перевірити стан своїх розрахунків? Коли можуть вимкнути електроенергію за несплату? Відповіді на ці та інші актуальні питання з електропостачання надає комерційний директор АТ «Прикарпаттяобленерго» Олег Дацко. Як можна перевірити стан та правильність своїх розрахунків за електроенергію?  Звіритися ви можете, переглянувши рахунки та акти звіряння, які розносять контролери.
«Прикарпаттяобленерго» рекомендує споживачам користуватися веб-чатом компанії

«Прикарпаттяобленерго» рекомендує споживачам користуватися веб-чатом компанії

Кожен четвертий івано-франківець уже переконався у зручності оперативно отримувати найважливішу інформацію про електропостачання у веб-чаті обленерго. Як повідомляє прес-служба компанії, скориставшись веб-чатом енергетиків, про вимкнення та суму оплати можна дізнатись будь-де і будь-коли. «Якісне обслуговування споживачів – наш основний пріоритет. Ми хочемо зробити наш сервіс якомога зручнішим і доступнішим для споживачів. Веб-чат створений для того, щоб максимально спростити процедуру отримання найнеобхіднішої інформації щодо електропостачання. За три кліки в чаті можна подати показник лічильника, дізнатись скільки треба заплатити за електрику, чи будуть вимикати сьогодні світло і о котрій його планують увімкнути. Без паролів, без очікування на лінії, без участі оператора call-центр
У Снятині відкрили нову трансформаторну підстанцію

У Снятині відкрили нову трансформаторну підстанцію

28 грудня АТ «Прикарпаттяобленерго» відкрило у Снятині нову трансформаторну підстанцію. Про це повідомляє прес-центр енергетичної компанії. На урочистому відкритті були присутні керівництво компанії та представники міської та районної влади, з якою філія «Снятинський РЕМ» активно співпрацює в рамках Меморандуму про співпрацю. Трансформаторна підстанція 35/10 кВ «ТП-ГЕС» частково живитиме місто Снятин, а також сусідні населені пункти: Залуччя Долішнє, Запруття, Завалля та Хутір Будилів. Підстанція знаходиться в кількох метрах від Снятинської ГЕС, звідки і походить назва підстанції. Нову підстанцію спорудили на заміну існуючої, яка була введена в експлуатацію в 60-их роках минулого століття і є однією із найстарших підстанцій в області. Роботи на новозбудованій підстанції почались в
«Прикарпаттяобленерго» на франківських вулицях замінить електромережі

«Прикарпаттяобленерго» на франківських вулицях замінить електромережі

Сьогодні, 29 грудня, представники виконкому Івано-Франківської міської ради на чолі з мером Русланом Марцінківим мали зустріч з керівництвом «Прикарпаттяобленерго». Про це міський голова повідомив на своїй сторінці у Facebook. «Багато зроблено роботи за цей проміжок часу: відкрито центр обслуговування споживачів, де нещодавно було введено електрону чергу; важливою є тема субсидий, яка активно користується попитом серед мешканців і є вкрай необхідною. Обговорили план щодо ремонту доріг біля закладу. Вулицю Індустріальну будемо робити вже наступного року. Також важливою темою бесіди стало обговорення наших спільних планів на наступні роки, а саме – меморандуму щодо заміни тепломереж на 2018 рік. Так визначили пріоритетні вулиці на найближчий час – це вулиця Української дивізії, Молодіж
Від початку року прикарпатці викрали майже 5 млн. кВт/год електрики

Від початку року прикарпатці викрали майже 5 млн. кВт/год електрики

У 2017 році на Прикарпатті виявлено та зафіксовано понад 1000 випадків розкрадання споживачами електроенергії. Обсяги викраденої електрики складають близько п`яти мільйонів кВт/год.  За даними фахівців компанії найпопулярнішими серед споживачів способами крадіжки електричної енергії є приховане встановлення так званих «лівих» відпайок кабелів, які постачають електроенергію в будинок поза його обліком, а також застосування різного роду магнітів для втручання в роботу електролічильника. Також почастішали випадки явної фальсифікації та порушення пломб енергонагляду. Увімкнені поза лічильником енергоємні електричні прилади (призначені в основному для обігріву та водозабезпечення) несуть значне додаткове навантаження на лінії електропередачі, а відповідно падає якість електропостачання у
У Верховинському районі відкрили найбільшу на Прикарпатті електропідстанцію

У Верховинському районі відкрили найбільшу на Прикарпатті електропідстанцію

20 жовтня у селі Ільці Верховинського району урочисто відкрили лінію електропередачі 110 «Яворів – Ільці». Будівництво електричної підстанції було розпочато ще в 2012 році. Та гірська місцевість не давала можливості провести роботи по проведенні 110 високовольтної лінії від Яворова до Ільців швидше, пише СТИК з посиланням на прес-службу Івано-Франківської ОДА. За останні 4 роки це вже 5 підстанція, але за масштабністю – найбільша в області за роки незалежної України, адже сума витрат складає 197 млн грн. Протяжність високовольтної лінії складає 30,5 км. впродовж якої встановлено 143 опори.
«Карі очі, чорні брови»: диспетчер «Прикарпаттяобленерго» справив фурор на «Х-Факторі» (ВІДЕО)

«Карі очі, чорні брови»: диспетчер «Прикарпаттяобленерго» справив фурор на «Х-Факторі» (ВІДЕО)

На кастингу «Х-Фактора» диспетчер «Прикарпаттяобленерго» Любомир Курташ вразив журі та отримав чотири «так» від журі. «Я у своїй професії добрий, диспетчер електромережі відповідальний, але є бажання в мене співати. Працюючи на вихідних чи у вечірню зміну, на робочому місці вставляю флешку в комп'ютер і співаю по можливості. Казали, що далеко чути, то я уже стараюся трохи тихіше», – розповів про себе Любомир. У своєму виступі на «Х-Факторі» Любомир Курташ виконав пісню тріо «Мареничів» – «Карі очі, чорні брови», передає «Курс». Після виступу зал влаштував овації Любомиру. «Любомир, я коли була маленька, мені тато співав цю пісню, і вона мені дуже подобалася. Ви дуже добре її заспівали. Я тільки переживаю, що як ви підете далі, то вам робитимуть боляче», – сказала Настя Каменськ

Електронні сервіси “Прикарпаттяобленерго” не працюватимуть чотири дні

ПАТ “Прикарпаттяобленерго” з 13 по 16 жовтня проводитиме технічні роботи з метою підвищення якості електронних сервісів.  Про це йдеться на сторінці Прикарпаттяобленерго у Facebook. У зв’язку з цим із 17:00 у пятницю і до 10:00 понеділка послуги системи “Персональний кабінет” будуть недоступні для споживачів. Також з технічних причин кол-центр не надаватиме інформацію щодо стану розрахунків.
На Прикарпатті через негоду знеструмлений 21 населений пункт

На Прикарпатті через негоду знеструмлений 21 населений пункт

Сьогодні, 6 жовтня, станом на 09:00, через погодні умови повністю та частково знеструмлені населені пункти 9 районів Івано-Франківської області. Про це повідомляє прес-служба АТ «Прикарпаттяобленерго». Як йдеться у повідомленні, електропостачання на більшість знеструмлених за ніч ТП було поновлено. Зараз, станом на 9:00, повністю без світла перебуває 21 населений пункт частково – 8. Найбільше від нагоди постраждали населені пункти Верховинського та Галицького районів. Вимкнення також були зафіксовані у Косівському, Тисменицькому, Надвірнянському, Рогатинському та Яремчанському районах. На місцях аварій уже працюють ремонтні бригади обленерго, які докладають максимальних зусиль, щоб якнайшвидше відновити постачання електроенергії. У обленерго просять споживачів бути в негоду