Для надання методичної допомоги місцевим органам виконавчої влади і органам місцевого самоврядування області у вивченні потреб громади у соціальних послугах та плануванні розвитку системи надання соціальних послуг регіону 20 березня в м. Івано-Франківську відбувся регіональний семінар для фахівців Івано-Франківської та Чернівецької областей на тему “Актуальні аспекти реформування системи надання соціальних послуг”.
В ході проведення заходу учасників поінформовано про хід впровадження реформи соціальних послуг та обговорено підходи до розробки програм розвитку соціальних послуг для населення адміністративно-територіальної одиниці.
Збільшення кількості соціально-вразливого населення зумовило зростання попиту на соціальні послуги, як однієї з важливих форм соціального захисту населення. Однак, соціальні послуги сьогодні, як правило, задовольняють лише нагальні потреби уразливих груп. Існуюча державна система соціальних послуг орієнтована, здебільшого, на догляд у стаціонарних установах, що не сприяє зміцненню родинних стосунків, ускладнює інтеграцію вразливих груп населення.
Централізований підхід при плануванні послуг та формуванні мережі соціальних служб, закладів та установ зумовлює орієнтацію послуг переважно на фінансові можливості бюджету, а не на потреби населення. Такий підхід не передбачає задоволення індивідуальних потреб, залучення отримувачів та їхніх представників до планування та контролю за якістю послуг.
Виникає потреба впорядкування соціальних послуг, узагальнення кращого практичного досвіду та створення цілісної системи, яка б забезпечувала відповідність системи соціальних послуг потребам населення певної адміністративно-територіальної одиниці.
З цією метою в області проводиться робота щодо вивчення потреб у соціальних послугах на рівні адміністративно-територіальної одиниці, організації їх надання відповідно до вивчення потреб .
Довідково: визначення потреби здійснюється громади адміністративно-територіальної одиниці у соціальних послугах у три етапи:
І етап – первинне визначення потреб у соціальних послугах проводиться місцевими управліннями праці та соціального захисту населення шляхом збору і аналізу даних статистики, базової та оперативної інформації про стан та динаміку соціально-демографічних процесів, чисельність фактичних та потенційних отримувачів соціальних послуг, наявні соціальні служби.
Первинне визначення потреб у соціальних послугах проводиться щорічно протягом січня-лютого.
ІІ етап – визначення індивідуальних потреб у соціальних послугах здійснюють соціальні служби, зокрема центри соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді, територіальні центри соціального обслуговування (надання соціальних послуг), шляхом вивчення:
• індивідуальних потреб потенційних отримувачів соціальних послуг;
• задоволеності соціальними послугами фактичних отримувачів.
Визначення індивідуальних потреб здійснюється протягом року.
ІІІ етап – підсумковий аналіз визначення потреб у соціальних послугах – аналіз та узагальнення даних, одержаних на попередніх двох етапах, здійснюється місцевими управліннями праці та соціального захисту населення.
Підсумковий аналіз здійснюється щорічно до 1 квітня.
Результати визначення потреб населення у соціальних послугах є підґрунтям для прийняття управлінських рішень стосовно покращення ситуації у сфері надання соціальних послуг. На основі проведеного аналізу, висновків та пропозицій визначаються стратегічні пріоритети, розробляється проект програми або план заходів для розвитку системи соціальних послуг адміністративно-територіальної одиниці, планується фінансування на надання соціальних послуг та розвиток соціальної інфраструктури.