Розмова з людьми, що пройшли через полон, обстріли, стали свідками загибелі чи зазнали насильства, вимагає від журналіста особливої уважності та обережності. Часто саме під час інтерв’ю вони вперше озвучують свій досвід, і від професійності дій репортера залежить не лише якість матеріалу, а й безпека співрозмовника.
Чого не можна робити
Перед інтерв’ю
- Не втручайтеся в особистий простір — приходити в дім чи двір і переставляти речі «для кадру» неприпустимо.
- Не плутайте імена чи ролі учасників подій, щоб не виглядати байдужими до їхньої історії.
- Уникайте фамільярності та нав’язливості.
- Не прикидайтеся іншою особою, аби здобути інформацію.
- Пам’ятайте про особисті межі й не ігноруйте їх.
Під час розмови
- Не тисніть на емоції, уникайте запитань на кшталт: «Що саме ви відчували?» з метою «витягти» сльози чи біль.
- Не маніпулюйте настроєм чи вразливістю співрозмовника.
- Не змушуйте описувати деталі трагедії, якщо людина цього не хоче.
- Уникайте питань із прихованим звинуваченням.
- Не просіть повторювати історію «для другого дубля».
Після інтерв’ю
- Не використовуйте в матеріалі те, що було сказано «не для запису».
- Не спотворюйте та не домислюйте факти.
- Не розкривайте імен, особливо дітей, якщо домовлено про анонімність.
- Не допускайте принизливих коментарів про героя в редакції.
- Не залишайте людину без інформації про дату та місце публікації матеріалу.
Що варто робити
Перед інтерв’ю
- Глибоко вивчіть тему — зберіть факти, контекст і хронологію подій, щоб уникнути зайвих пояснень від героя.
- Підготуйте перелік запитань заздалегідь, щоб утримувати фокус і структуру розмови.
- Узгодьте межі — обговоріть теми, які можна порушувати, та підтвердьте право співрозмовника зупинити інтерв’ю будь-коли.
- Коректно говоріть про сексуальне насильство — замість слова «жертва» використовуйте «потерпілий» або «потерпіла».
- Обирайте точну термінологію без стигми та оцінок.
- Поважайте будь-яку історію — масштаб події не зменшує її значення для людини.
Під час інтерв’ю
- Показуйте емпатію та дотримуйтеся поваги.
- Будьте уважні до всіх деталей, навіть якщо деякі з них, на перший погляд, не підуть у матеріал.
- Давайте співрозмовнику час на відповідь, не перебивайте.
- М’яко повертайте бесіду до головної мети інтерв’ю, не створюючи додаткового тиску.
Після інтерв’ю
- Завершуйте розмову поступово, подякуйте та перейдіть на нейтральні теми.
- Підтримуйте зв’язок, щоб знати, як публікація вплинула на героя.
- Перевіряйте факти повторно, аби уникнути помилок, які можуть повторно травмувати людину.
- Виконуйте обіцянки або не давайте тих, у виконанні яких не впевнені.
Етичний підхід до інтерв’ю з людьми, які пережили травму, допомагає не лише створити якісний матеріал, а й зберегти гідність, безпеку та довіру співрозмовника.
Матеріал опубліковано в рамках проєкту “Журналістика в умовах війни: точність, етика, співпраця”, що впроваджується ГО “Івано-Франківський прес-клуб реформ” за підтримки Фонду розвитку ЗМІ Посольства США в Україні.