Про це в ексклюзивному інтерв’ю СТИКу розповів Михайло Смушак.
У керівника Департаменту комунального господарства, транспорту та зв’язку
cправді багато роботи: викладацька діяльність у ПНУ ім. В. Стефаника, робота над докторською дисертацією, вирішення проблем кожної зі сфер житлово-комунального господарства міста у Департаменті та “ноу-хау” – он-лайн консультація. Для цього Михайло Смушак навіть створив групу у соцмережі “Комуналка ІФ”.
З метою оптимізації комуніктивних зв’язків безпосередньо на сторінці “Комуналка ІФ”, Михайло Володимирович підписав відповідний наказ, згідно якого в ній будуть зареєстровані всі працівники Департаменту і всі керівники комунальних підприємств міста.
“Хочеться, щоб вони теж “чули” мешканців, щоб я не писав доручення, витрачаючи тим самим дорогоцінний час, а безпосередньо спрямовував звернення до виконавця, який вже буде писати відмітку про виконання”, – повідомляє пан Смушак.
Зауважимо, робота державних органів й інституцій влади решти європейських країн у такому режимі вже давно стали нормою.
“Ця норма, можливо дещо удосконалена, за декілька років стане основною формою діалогу мешканців із чиновниками, витіснивши тим самим традиційні паперові форми звернень, і, тим самим, реформує всю бюрократичну машину, вибудовану десятиліттями. Ми живемо в унікальний час, час стрімкого розвитку інновацйних технологій і якщо ми, українці, хочемо йти в ногу з часом, маємо не відставати”, – переконаний Михайло Володимирович.
Мешканці міста впевнені, що така група у соцмережі дасть надзвичайно широкі можливості для налагодження ефективного діалогу в системі “влада – громада”.