Понад 30 чоловік звернулися в "Єдиний інформаційний центр для учасників АТО та членів їхніх сімей" за перший тиждень його роботи. Відвідувачам надають відповіді на питання, які хвилюють військовослужбовців, спрощують для них складні схеми оформлення документів, контактують з районними центрами, щоб володіти інформацією по цілій області.
"Ми зібрали необхідні дані з різних комунальних структур, адже кожна з них вимагає пакету документів для оформлення пільг. Якщо людина приходить до нас на консультацію, ми повідомляємо, які саме довідки необхідно зібрати і подати в кожну конкретну структуру. Таким чином, учасник АТО чи члени його сім’ї, зібравши документи, мають можливість відразу звернутися у структуру і оформити пільги", – розповідає Володимир Веркалець, голова громадської ради "Народна рада Івано-Франківської області", який на волонтерських засадах працює в інформаційному центрі.
Як зауважив громадський діяч, учасників АТО найбільше непокоїть три питання: як отримати посвідчення учасника бойових дій та пільги на комунальні послуги, можливість отримати земельну ділянку і як стати на квартирну чергу, щоб отримати житло. До того ж, виникає ряд пересічних запитань, приміром сплата кредиту під час участі в АТО, звільнення від оплати за дитсадок та багато інших. Відповіді на ці та інші запитання надаються відразу, щоб максимально спростити для військових всі бюрократичні процедури.