Сильний штормовий вітер, дощі та грози, які вчора пройшлись нашою областю і сьогодні не припиняються.
Синоптики попереджають, що покращення погодних умов сьогодні не варто очікувати. Через негоду в деяких населених пунктах області тимчасово припинено електропостачання.
Про це Стику повідомили у прес-службі ПАТ "Прикарпаттяобленерго".
Наразі без світла перебувають такі населені пункти.
У зв’язку з цим енергокомпанія звертається до мешканців Прикарпаття з проханням максимально долучатися до інформування та ділітися свіжою інформацією щодо вимкнень зі своїми колегами, друзями та рідними. На даний час дізнатися найсвіжіші новини можна на сайті компанії www.oe.if.ua , на сторінці компанії у Facebook https://on.fb.me/12zsJ4B.
Також у разі масових аварійних вимкнень, повідомлення споживачів щодо аварійних робіт відбувається: через кол-центр обленерго, sms-оповіщення (при масових вимкненнях), через надсилання повідомлення на електронні адреси, за допомогою голосового повідомлення через систему самообслуговування.
Варто зазначити, що кол-центр компанії обслуговує споживачів усієї Івано-Франківської області. Коли стаються масові аварійні вимкнення, всі працівники кол-центру, які є на зміні, приймають заявки. Кол-центр може одночасно надавати відповідь 15 споживачам. Для того, щоб надати інформацію більшій кількості споживачів енергетики записують голосові повідомлення, щоб споживачі, які почули свій населений пункт – ставили слухавку, і давали можливість прийняти заявку іншим клієнтам компанії. Тому, коли ви телефонуєте у кол-центр обленерго і чуєте голосове повідомлення про аварію чи планові роботи, прослухайте повідомлення з переліком аварійних вимкнень, що є по області. Якщо у переліку ви почули свій населений пункт чи вулицю, завершіть дзвінок, не перевантажуйте лінію, не чекайте відповіді телефоніста. Адже він «вживу» повідомить вам ту ж саму інформацію, яка звучить автоматично в системі.