Ще в далекому 1986 році президією Верховної ради УРСР було винесено постанову про створення служби оперативного реагування. Тоді вона називалася «Служба-05». Вже минуло 30 років з того дня, а працівники служби продовжують цілодобово допомагати мешканцям міста вирішувати їхні повсякденні побутові проблеми.
Якщо у Вас є якісь скарги, проблеми, звернення чи пропозиції щодо житлово-комунального, транспортного, побутового та іншого обслуговування, тут Вам завжди готові допомогти їх залагодити.