Одним з пріоритетних завдань виконавчого комітету міської ради є забезпечення неухильного виконання вимог Закону України «Про звернення громадян» , реалізація конституційних прав мешканців міста на звернення та особистий прийом, обов’язкове одержання обґрунтованої відповіді на порушені ними питання. Забезпечуючи виконання законодавства про звернення громадян виконавчий комітет міської ради прийняв рішення від 27. 01. 2015р. №1 7 «Про організацію прийому громадян з керівництвом виконавчого комітету міської ради в 2015 році».
У понеділок 2 лютого відбувся черговий особистий прийом міським головою В.Анушкевичусом. На прийомі побувало 37 громадян. На прийомі івано-франківці вирішували питання щодо: ремонту покрівлі будинку 138 на вул.Галицькій, надання земельної ділянки під будівництво, відводу води від будинку 9 вул. Короля Данила ,19, присвоєна поштової адреси, впорядкування прибудинкової території, надання житла, нарахування субсидій за житлово-комунальні послуги та інші.
Позитивно під час прийому вирішені питання: надання одноразової матеріальної допомоги на лікування та покращення житлових умов інваліду 1 групи. Інші питання доручено керівникам відділів, управлінь, Департаменту комунального господарства транспорту та зв’язку, КП «Єдиний розрахунковий центр», Департаменту архітектури та містобудування для належного їх розгляду і вивчення та надання відповідей заявникам у визначений законом термін.
З метою оперативного розгляду звернень, зокрема питань, вирішення яких належить до компетенції виконавчого комітету міської ради, на веб-сторінці розміщені графіки особистого прийому громадян керівництвом міста, інформація про проведення «прямої лінії» кожного другого вівторка місяця з 17 до 18 години з керівництвом виконавчого комітету міської ради, графік прийому громадян керівництвом міськвиконкому за місцем проживання.
У розділі «Нормативно-правова база» розміщені розпорядчі акти з питань звернень громадян.