Сьогодні, 28 квітня, у Надвірнянській філії ПАТ «Прикарпаттяобленерго» було відкрито Центр обслуговування клієнтів, який працюватиме за принципом «єдиного вікна» та надаватиме широкий спектр послуг, що стосуються електропостачання.
На урочистому відкритті були присутні голова Надвірнянської РДА Олександр Кеніз, заступник голови Надвірнянської райради Ігор Писклинець, міський голова міста Надвірна Зіновій Андрійович, партнери та працівники філії. Урочистості розпочалися з таїнства освячення нового приміщення о. Олегом.
У новоствореному Центрі створено усі умови для комфорту та зручності відвідувачів. Споживачів тут обслуговують два фахівці, які пройшли відповідне навчання та мають високий рівень кваліфікації.
Надвірнянський Центр став 12-им для ПАТ «Прикарпаттяобленерго», цього року енергетики планують відкрити ще 5 Центрів у Рогатинському, Снятинському, Коломийському, Верховинському та Яремчанському районах.
«Нині Надвірнянський РЕМ обслуговує 31 тисячу побутових та 1,5 тисячі юридичних споживачів, – розповідає директор філії Дмитро Буняк, – всередньому, щомісяця до нас у філію звертається близько 1300 споживачів. Відкриття Центру обслуговування клієнтів дасть змогу суттєво покращити якість сервісу та зекономити час наших клієнтів, адже тепер їм не потрібно ходити по кабінетах, усі питання можна вирішити в одному місці».
Надвірнянський Центр обслуговування клієнтів буде працювати з понеділка по п’ятницю та надаватиме такі послуги:
– допуск на підключення фізичних та юридичних осіб, в тому числі і допуски на тимчасове безоблікове підключення;
– стандартне і нестандартне приєднання;
– виготовлення, продовження ТУ, внесення змін до них;
– погодження проектно-кошторисної документації;
– експертиза приладу обліку;
– перенесення, перепломбування приладу обліку;
– заміна лічильника у зв’язку із пошкодженням;
– установка багатотарифних приладів обліку;
– заміна комутаційного апарата;
– заміна ввідного та вихідного автоматів;
– повторні підключення, підключення після вимкнень за заборгованість, після виконання акту-вимоги чи за протоколом;
– укладення договорів на користування та постачання електроенергії;
– розірвання договорів при зміні власника;
– звірка розрахунків;
– реєстрація пільг та субсидій;
– видача довідок;
– консультації тощо.
Надвірнянський ЦОК:
Адреса: Івано-Франківська область, м. Надвірна, вул. Франка, 2.
Контактний телефон: (03475)2-65-29.
Графік роботи: понеділок-четвер з 8-00 до 17-15, п’ятниця з 8-00 до 16-00.
Обід з 12-00 до 13-00.