У понеділок 12 вересня 2016 року відбувся особистий прийом громадян першим заступником міського голови Вітенком М.І. На прийомі побувало 16 іванофранківців. Основні питання з якими зверталися мешканці міста: покращення умов проживання, щодо ремонту прибудинкової території по вул. Вороного,3 та вул. Пулюя, 10, ремонту вул. Просторої, з приводу надання дозволу на встановлення індивідуального опалення, щодо перевізників, які відмовляються перевозити пасажирів, котрі пред’являють документи , які дають право на пільговий проїзд у транспорті тощо.
Для оперативного вирішення піднятих питань та надання більш точної відповіді на прийом було запрошено окремих керівників структурних підрозділів.
Окремі питання розглянуті під час прийому, а інші доручено керівникам: муніципальної інвестиційної управляючої компанії, Департаменту соціальної політики, Департаменту житлової комунальної політики та благоустрою, для належного їх розгляду, вивчення та надання відповідей заявникам згідно чинного законодавства.